Ogni cliente (persona fisica) che stipuli con l’avvocato un contratto di prestazione di servizi di assistenza o di consulenza legale è legittimato a ricorrere alla transazione stragiudiziale della lite insorta in riferimento a tale contratto. Il presupposto fondamentale della transazione è il tentativo fallito di raggiungere un accordo per risolvere la lite fra le parti stesse.
Per scegliere questo meccanismo di risoluzione di controversie fra professionisti e consumatori e per avviare la transazione stragiudiziale, il cliente è legittimato a proporre la domanda soddisfacente i requisiti previsti dalle disposizioni dell’art. 20-n) della legge n. 634/1992 della Racc. LL. relativa alla tutela del consumatore, alla Camera ceca degli avvocati con sede in via Národní, 16, Praga 1 (www.cak.cz).